Loading...
وظائف في الهيئه العامه للأوقاف

وظائف : وظيفه دوام كامل : وظائف في الهيئه العامه للأوقاف

أضيف فى : 20/3/2019 منذ : 3 شهر رقم الجوال :
0000
الدولة : السعودية المنطقة : الرياض‎ الخدمة المطلوبة : معروض للبيع رقم الإعلان : 1550 تبليغ
المُعلن : الهيئه العامه للاوقاف
أعلنت الهيئة العامة للأوقاف بمدينة الرياض عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم والبكالوريوس، للعمل بالهيئة في المدن التالية (مكة المكرمة، المدينة المنورة، وجدة)، بمسمى (مشرف خدمات عملاء ، وموظف استقبال)1- مشرف خدمات عملاء (مكة المكرمة - وظيفتان) (جدة - وظيفتان) (المدينة المنورة - وظيفتان):
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- شهادة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات
- الإشراف على أنشطة موظفي خدمة العملاء وتقييمها، وتزويدهم بتقارير منتظمة متعلقة بالأداء.
- وضع استراتيجيات ومراقبة الأنشطة اليومية لتشغيل خدمة العملاء.
- مساعدة موظفي خدمة العملاء مع في حال الحاجة.
- تدريب الموظفين في مجالات خدمة العملاء وسياسات الهيئة.
- التحقيق وحل شكاوى خدمة العملاء.
- المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات الخدمة، وشرحها للموظفين والعملاء.
- الحفاظ على الوثائق المتعلقة بأنشطة قسم خدمة العملاء.
- الإشراف العام على الخدمات المقدمة والمتابعة.
- أداء كل ما يوكل إليه من قبل المدير المباشر.2- موظف استقبال (مكة المكرمة - وظيفتان) (المدينة المنورة - وظيفتان):
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- شهادة الدبلوم.
- خبرة لا تقل عن سنة.
- استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
- الرد على الاستفسارات العامة من زوار الهيئة وتحويلها للأشخاص المختصين على أحسن وجه.
- معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالهيئة وكيفية عملها.
- استلام وتسليم كل البريد الخاص بالهيئة وإعداد احتياجات البريد المرسل.
- تطبيق اللوائح والأنظمة المعمول بها بالهيئة.
- تلقي واستقبال الاتصالات الخاصة بالعملاء وتحويلها والتعامل معها بما يقوي علاقة العملاء.
- أداء كل ما يوكل إليه من قبل المدير المباشر.- من خلال الرابط التالي:
أضغط هنا
مشاهدات 13

التعليقات

بسم الله الرحمن الرحيم { وَلَا تَبْخَسُوا النَّاسَ أَشْيَاءَهُمْ } صدق الله العظيم